Delphine Desmet

Mission chez IBA (Ion Beam Applications) — Coordination de projets clients, équipe Project Coordination Associate for IBA Technologies.

• Coordination logistique de projet de A à Z (de la création dans SAP à l'expédition et installation sur site).
• Interface principale entre les parties prenantes internes : Ingénierie, Production, Supply Chain, Logistique, Installation.
• Création et suivi des plans d'équipement de projet en collaboration avec le Project Manager.
• Supervision des processus de commande et de livraison (envois principaux + pièces urgentes lors de l'installation).
• Mise à jour du planning projet dans SAP PS et SVMX, traçabilité et communication en temps réel avec les équipes sur site.
• Contribution à l'amélioration continue par le retour d'expérience et le partage de connaissances.

Mission chez Caterpillar Inc — Centre de distribution Aftermarket à Grimbergen (EAME).

• Validation de plus de 1 000 factures de fret par mois pour deux sites (Air, Mer et Route).
• Rôle clé dans une initiative de réduction des coûts : 600 000 $ d'économies en 2023.
• Développement d'outils Excel semi-automatisés pour optimiser le processus de validation.
• Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs tiers, générant 30 000 £ d'économies supplémentaires.
• Création de workflows automatisés via Power Automate pour la distribution de rapports quotidiens.
• Maintenance de rapports stratégiques : Freight Spend Report et dashboards S&OP.
• Contribution à la création de dashboards Power BI pour automatiser la validation des factures.

Temps partiel · Fernelmont, Région wallonne

• Création de tous les visuels de la marque : affiches, brochures, bannières.
• Développement et mise à jour du site web sur Wix, intégration de la boutique en ligne (e-commerce).
• Gestion des réseaux sociaux (Instagram et Facebook) : création de contenu engageant.
• Rédaction d'articles et de recettes pour le blog de l'entreprise.
• Présentation et promotion des produits auprès d'épiceries et magasins bio.

Bruxelles · Hybride

• Recherche marketing et analyse de campagnes à petite échelle (WhatsApp, email).
• Design et envoi d'emails avec variantes de layouts et CTA. Analyse des taux de clics.
• Génération et tri de bases de données pour identifier les prospects les plus pertinents.
• Création de posts Instagram et mise à jour du site web de la marque.

Arts et culture · Louvain-la-Neuve

• Bénévole pendant deux ans au sein de Kotstume, une ASBL et résidence étudiante à projet (environ 15 membres).
• Mission : promouvoir des activités pour enfants autour des costumes et du maquillage.
• Organisation d'événements : carnaval, maison hantée pour Halloween, bal masqué en décembre, expédition au carnaval de Cologne.
• Location de plus de 300 costumes pour enfants et adultes à 5 € par semaine.
• 1re année : gestionnaire d'événements — planification et exécution des événements.
• 2e année : trésorière — gestion du budget et des rapports financiers.

Formation · Association internationale d'étudiants en économie et commerce

• Implication active dans la communication marketing et la gestion de projets.
• Responsable des relations universitaires : prise de contact avec les universités et hautes écoles à travers la Belgique.
• Planification et participation à des événements de promotion des opportunités de stages auprès des étudiants.
• Développement de compétences en organisation, communication et relations professionnelles dans le milieu académique.